INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Questa informativa descrive come i Suoi dati personali (es. nome, cognome, ubicazione lavorativa, e-mail, contatti telefonici, occupazione) vengono raccolti e trattati da Boehringer Ingelheim Animal Health Italia S.p.A. (di seguito, per brevità, “noi” o “BIAH”) in qualità di Titolare del Trattamento e le finalità per le quali verranno utilizzati, se Lei ha contatti con noi e/o con i nostri collaboratori. L’Informativa ricomprende diverse tipologie di trattamento che BIAH effettua con riferimento ai dati personali di veterinari/farmacisti/allevatori/consumatorie/o clienti/grossisti/rivenditori o altri interlocutori nel campo della cura e del benessere degli animali con i quali BIAH interagisce. In tutti i casi, la raccolta ed il trattamento dei dati personali avrà luogo unicamente in conformità alle leggi applicabili. Lo specifico trattamento e la relativa finalità dipende pertanto dal tipo di rapporto e/o interazione che Lei ha con BIAH. In sintesi:

  • Raccogliamo dati personali quando Le forniamo servizi (per esempio contratti, risposte a richieste di informazioni) o consulenza/informazione scientifica sui nostri prodotti, sulle iniziative di BIAH o materiali di aggiornamento, oppure se Lei visita i nostri siti internet provenendo da motori di ricerca e database pubblici. 
  • Utilizziamo i dati personali per fornirLe/ricevere tali servizi, per darLe consulenza/informazione, per informarLa in base ai Suoi interessi, alle Sue preferenze e ai Suoi desideri sulla base dei dati raccolti, per ottemperare ai nostri obblighi di segnalazione ai sensi di legge e per l’esercizio di diritti nostri e Suoi. 

A questo scopo, potremmo avvalerci anche di agenti e di fornitori di servizi esterni e altre società del gruppo Boehringer Ingelheim per trattare dati personali per finalità specificate di cui alla presente informativa.
I Suoi diritti in materia di protezione dei dati personali: Lei può revocare il Suo consenso in qualunque momento. Può inoltre esercitare, in qualunque momento, ulteriori diritti di accesso alle informazioni, di opposizione, di rettifica dei dati ecc. come meglio specificato qui di seguito.

A. CHE TIPO DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E PER QUALI FINALITÀ LI TRATTIAMO?

1. Servizi richiesti e convenuti: potremmo raccogliere i Suoi dati per poterLe fornire i servizi convenuti o richiesti, per esempio: se si registra sui nostri siti o sulle nostre app; se stipuliamo contratti con Lei, per conferenze, convegni e/o congressi; se partecipa a corsi di formazione o a eventi; se ci invia richieste di informazioni riguardanti prodotti o possibili effetti collaterali. In particolare:

Se Lei è un veterinario/farmacista, con riferimento ai contratti di consulenza e partecipazione a corsi di formazione o eventi, raccogliamo i Suoi dati per:

  • (a) Consentire la verifica del Suo background e dell’esperienza maturata ai fini dell’eventuale conferimento dell’incarico e nel caso, per la determinazione del compenso relativo all’incarico affidato.
  • (b) Consentire la gestione del rapporto contrattuale, per es. pagamento e altri adempimenti fiscali/contrattuali.
  • (c) Consentire il monitoraggio, ad es. per adempiere ad obblighi di legge quali obbligazioni di valutazione della compliance dei nostri Business Partners.
  • (d) Consentire la Sua partecipazione ad eventi organizzati da noi o da terzi e gestirne la logistica.

Se Lei è un allevatore e/o cliente/grossista e/o rivenditore, con riferimento ai contratti che potrebbero tra noi intercorrere, raccogliamo i Suoi dati per:

  • (a) Consentire la gestione del rapporto contrattuale, e.g. pagamento e altri adempimenti fiscali/contrattuali.
  • (b) Consentire il monitoraggio, ad es. per adempiere ad obblighi di legge quali obbligazioni di valutazione della compliance dei nostri Business Partners.

Se Lei è un consumatore:

  • (a) con riferimento agli eventi a cui Lei potrebbe partecipare, raccogliamo i Suoi dati per consentire la partecipazione ad uno specifico evento.
  • (b) con riferimento ai servizi offerti da BIAH a cui Lei potrebbe aderire, previo suo consenso, raccogliamo i Suoi dati per comunicazioni via e-mail, sms, mms, cartaceo al fine di garantire i servii richiesti.

Se Lei un allevatore e/o cliente (ossia proprietario di un animale domestico), con riferimento a studi clinici veterinari ed osservazionali ai quali il suo animale partecipa:

  • (a) Consentire la gestione e lo svolgimento degli studi di cui sopra.

2. Sue richieste di informazioni: Quando La contattiamo per fornirLe consulenza o informazioni, raccogliamo anche dati personali per adattare ulteriormente le informazioni e la consulenza alle Sue preferenze e ai Suoi desideri:

  • (a) Se ci invia richieste di informazioni riguardanti i nostri prodotti o possibili effetti collateralidegli stessi. 
  • (b) Se ci invia richieste di informazioni relative all’approfondimento scientifico su patologie e/osui nostri prodotti, oppure inerenti la prestazione di servizi (eventualmente anche relativi allo svolgimento di attività di informazione scientifica se Lei è un veterinario/farmacista) daLei stesso richiesti (anche ad es. tramite l’iscrizione ai nostri siti web).
  • (c) Nel caso di veterinari e farmacisti, dopo gli incontri o le visite, i nostri informatori/agentiprendono nota degli argomenti sui quali Lei desidera maggiori informazioni e degli argomenti per i quali mostra meno interesse. Se, durante le visite, i nostri informatori/agenti Le mostrano informazioni su un tablet, il tablet memorizza anche quali pagine/informazioni sono state visualizzate e per quanto tempo (Lei può sempre opporvisi, comunicandolo al nostro informatore/agente). 
  • (d) Se riceve newsletter via e-mail (che Le vengono inviate solo previo Suo consenso),memorizziamo se e quando le ha aperte e quali link ha cliccato. Lei può opporsi a questo trattamento in qualunque momento, anche comunicandocelo direttamente.
  • (e) Sempre previo consenso, Noi o i nostri informatori e/o agenti possiamo inviare a veterinari/farmacisti, consumatori/allevatori, clienti/grossisti/rivenditori comunicazioni anche via email, SMS, MMS o comunicazioni con modalità cartacee.
  • (f) Previo Suo consenso, potrebbe ricevere chiamate tramite operatore, anche finalizzate allo svolgimento di ricerche di mercato.
  • (g) Con il Suo consenso, inserendo i Suoi dati in profili di gruppo pre-definiti (c.d. “cluster”), anche in relazione all’opinione dimostrata/dichiarata verso i prodotti e le attività di BIAH.
  • (h) Archiviamo le richieste di informazioni che Lei ci invia via e-mail, tramite i siti o con altri mezzi informatici. 

3. Dati raccolti tramite i siti internet di BI: raccogliamo i Suoi dati personali se si registra sui nostri siti o sulle nostre app o accede a un’area riservata con specifici contenuti a Lei riservati. A tal riguardo, BIAH garantisce l’adozione delle più adeguate misure tecniche ed organizzative per la protezione dei dati personali attraverso questi sistemi:

Dati di log e cookies relativi all’utilizzo del sito: Quando si utilizza un sito, taluni dati, fra cui i dati inviati dal browser (per es. indirizzo IP, cookie, sistema operativo, tipo di browser, dimensione della finestra del browser, tipo di dispositivo, ora e data, contenuti visualizzati) vengono archiviati temporaneamente. Usiamo questi dati per consentirLe di utilizzare il nostro sito e ove necessario, per indagare su incidenti e far valere diritti in caso di danni o violazioni delle disposizioni di legge, dei nostri termini di utilizzo e dei diritti di terzi. Tale trattamento ha lo scopo di adempiere gli obblighi di legge e si basa sulla cosiddetta clausola di bilanciamento degli interessi del Regolamento Generale europeo sulla Protezione dei Dati (c.d. GDPR).
Come meglio indicato nell’apposita informativa dello specifico sito di BI visitato utilizziamo cookies e tecnologie simili, come per esempio PHPSESSION, JSESSIONID, e has_js (d’ora in avanti denominati “cookie”). Utilizziamo i cookie per motivi tecnici, per esempio per riprendere una sessione utente quando ci si collega se la sessione precedente si è interrotta per inattività. Tali cookie non vengono usati per analizzare l’utilizzo del sito. Tale trattamento ha lo scopo di adempiere gli obblighi di legge e si basa sulla cosiddetta clausola di bilanciamento degli interessi del GDPR. Se previsto per lo specifico sito vistato e come meglio indicato nell’apposita informativa, utilizziamo anche cookie di Google Analytics, un servizio di web analytics fornito da Google Ireland. Google Analytics utilizza Cookie per conto di BIAH per analizzare i pattern di traffico totale e di utilizzo. L’indirizzo IP registrato dai cookie viene reso anonimo prima di essere localizzato e viene inoltre sostituito da un indirizzo IP generico. Google non assocerà il Suo indirizzo IP ad altre informazioni in possesso di Google. Lei può impedire ad Google di raccogliere e utilizzare informazioni (cookie e indirizzo IP) impostando le opzioni che La riguardano su https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Dati relativi all’utilizzo su siti, app, seminari on-line: se ha prestato il Suo consenso espresso, quando visita i nostri siti, le nostre app o i nostri seminari on-line come utente registrato, archiviamo i dati relativi all’utilizzo. I dati relativi all’utilizzo sono dati generati durante le visite a tali servizi: pagine a cui si è avuto accesso, clic, materiali scaricati, nonché ora e durata.
Lei può revocare il Suo consenso in qualunque momento.

4. Dati tratti da fonti pubbliche e informazioni ottenute da soggetti terzi (per la gestione delle anagrafiche e per consultazione): Se Lei è un veterinario/farmacista, raccogliamo i Suoi dati personali quando reperiamo da fonti pubbliche o esterne dati personali, in particolare per verificarne le qualifiche professionali e l’identità. I dati ci aiutano inoltre a comunicare con Lei e a fornirLe consulenza in base ai Suoi interessi e alle Sue preferenze.
Raccogliamo dati di dominio pubblico riguardanti le Sue pubblicazioni, la Sua partecipazione a seminari, la Sua iscrizione ad associazioni scientifiche o professionali, se Lei gestisce un sito web e come esso è progettato. Il trattamento viene effettuato sulla base della cosiddetta clausola di bilanciamento degli interessi del GDPR. 

5. Consegna campioni: se Lei è un veterinario, raccogliamo i Suoi dati personali per: conservare le richieste di campioni gratuiti dei nostri prodotti, in adempimento a quanto previsto dalla normativa di settore vigente e/o per conservare le eventuali richieste di materiali (es. modulistica, donazioni di kit di prodotti, materiale educazionale, etc.).

6. Prevenzione dei rischi e controlli: come protezione contro le diverse minacce nei confronti dei nostri sistemi IT– per esempio malware, attacchi di hackers e spam – e dei nostri diritti diproprietà intellettuale, utilizziamo diverse procedure per monitorare continuamente le informazioni scambiate per verificare la presenza di virus e i dati di connessione per verificare eventuali anomalie. In presenza di anomalie, i documenti e i dati di connessione in questione possono essere ulteriormente analizzati. Al fine di ottemperare alle esistenti restrizioni di scambi commerciali e/o di pagamento, ad esempio a società e persone elencate in diversi elenchi governativi, i Suoi dati possono essere confrontati con tali elenchi. Inoltre in caso di segnalazioni fatte attraverso i canali di whistleblowing, in caso di indagini giudiziarie o governative e per la tutela legale di Boehringer Ingelheim, potrebbe essere necessario svolgere indagini ed anche trasmettere documenti e/o dati, ivi inclusi i Suoi dati relativi al caso in questione. In tutti questi casi, rispetteremo tutti i nostri regolamenti interni, la norma vigenti e i diritti delle persone interessate.

B. BASE GIURIDICA

Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per le finalità sopra elencate. La base giuridica per il trattamento, in base all’applicabilità riferibile ai singoli trattamenti, è l’articolo 6 (1) b) del GDPR (esecuzione di un contratto), Articolo 6 c) del GDPR (obbligo legale a carico del titolare), Articolo 6 (1) f) del GDPR (legittimo interesse) o Articolo 6 (a) del GDPR laddove abbia prestato il suo consenso. 

C. A CHI TRASFERIAMO DATI PERSONALI?

Abbiamo la facoltà di condividere informazioni personali con soggetti terzi nei seguenti casi:

1. Obblighi di segnalazione alle autorità regolatorie ed esercizio di diritti. In quanto azienda farmaceutica, Boehringer Ingelheim è soggetta a specifiche normative sanitarie, come per esempio quelle in materia di farmacovigilanza. Alcune di queste leggi ci richiedono di inviare le segnalazioni ricevute dagli utenti agli enti regolatori o ad altre autorità in tutto il mondo (compresi Paesi che possono avere un livello di protezione dei dati diverso rispetto all’UE). Forniamo dati personali alle autorità soltanto se siamo giuridicamente obbligati a farlo.
Per tutelare i nostri diritti o i diritti di terzi, abbiamo anche la facoltà di comunicare i dati a titolari di diritti, consulenti e autorità in conformità alle disposizioni di legge.

2. Fornitori di servizi. Per trattare i Suoi dati personali per le finalità descritte nella presente informativa sulla protezione dei dati personali, ci avvaliamo di fornitori di servizi. Tali fornitori di servizi trattano i dati soltanto per nostro conto, in conformità alle istruzioni da noi impartite e sotto il nostro controllo.

3. Società del gruppo Boehringer Ingelheim. Facendo parte di una realtà aziendale globale, coinvolgiamo altre società del gruppo Boehringer Ingelheim, le quali ci assistono nel trattamento dei dati. Tali società trattano i dati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa.

4. Trasferimento di dati a destinatari situati al di fuori dell’UE. Alcuni dei fornitori di servizi e società del gruppo Boehringer Ingelheim sono collocati e trattano i dati personali al di fuori dell’UE. In tali casi, Boehringer Ingelheim garantisce un livello di protezione adeguato a ottemperare alla legislazione europea (solitamente mediante le clausole contrattuali standard pubblicate dalla Commissione Europea, i cui contratti potranno, su Sua esplicita richiesta, essere forniti). In ogni caso, tali fornitori e/o società trattano dati personali esclusivamente per gli scopi indicati nella presente informativa. 

D. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI PERSONALI?

Conserveremo le informazioni personali per tutto il tempo necessario per la(e) particolare(i) finalità per la(e) quale(i) sono state raccolte, anche in considerazione della durata della conservazione prevista dalla legge, ove applicabile, nonché da esigenze operative o prassi commerciali.

Lei potrà in qualunque momento esercitare i diritti di cui al successivo punto “E” chiedendo la cancellazione dei dati personali (anche parzialmente), la modifica o la revoca del consenso, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. 

E. QUALI SONO I SUOI DIRITTI?

È possibile richiedere informazioni su quali dati personali vengono archiviati. Se, ad esempio, Lei ha fornito dati personali sulla base di un contratto o di un consenso, Lei ha il diritto di ricevere questi dati in un formato comune e leggibile da un elaboratore.

Ove previsto, può anche richiedere la cancellazione, la correzione o la limitazione del trattamento dei Suoi dati. Se i Suoi dati personali vengono trasferiti in un Paese al di fuori dell'UE che non fornisce una protezione adeguata, è possibile richiedere una copia del contratto che fornisca un'adeguata protezione dei dati personali. Se ha fornito il consenso per l'utilizzo dei Suoi dati personali, può revocare il consenso in qualsiasi momento con efficacia futura.

Se utilizziamo i suoi dati personali sulla base di un legittimo interesse, Lei può opporsi all'uso dei suoi dati. In questo caso, non useremo più i dati a meno che i nostri interessi prevalgano. È possibile opporsi all'uso dei Suoi dati per scopi di marketing diretto, ad es. la ricezione di mailing, in qualsiasi momento senza ulteriori considerazioni.

Ha altresì diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

In caso di domande circa l’uso da parte nostra dei dati personali o circa la presente informativa o qualora intenda esercitare i suoi diritti, può contattare in qualunque momento il Titolare del Trattamento scrivendo a Boehringer Ingelheim Animal Health Italia S.p.A., Via Lorenzini n. 8 20139 - Milano oppure può contattare direttamente il Data Protection Officer come segue:

Ufficio del Responsabile della Protezione dei Dati

Boehringer Ingelheim Italia S.p.A.
Via Lorenzini 8 20139 Milano
Tel: 0253551
Email dataprotectionofficer.it@boehringer-ingelheim.com

F. CHE COSA SUCCEDE SE MODIFICHIAMO QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

Aggiorneremo di tanto in tanto questa informativa sulla privacy. La informeremo di eventuali modifiche alla nostra Informativa sulla privacy pubblicando qui la nuova Informativa sulla privacy. Se necessario, Le chiederemo anche di prestare il Suo previo consenso. Dovrebbe riesaminare periodicamente questa Informativa sulla privacy per verificare se sia stata modificata.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2019

 

PRIVACY POLICY

This privacy policy describes how your personal data (e.g. name, surname, business address, email, telephone contact details, occupation) are collected and processed by Boehringer Ingelheim Animal Health Italia S.p.A. (hereinafter, for the sake of brevity, “we”, “us” or “BIAH”) as the Controller, and the purposes for which they will be used, if you have contacts with us and/or our collaborators. The Privacy policy includes different types of processing performed by BIAH  with regard to the personal data of veterinary surgeons/pharmacists/breeders/consumers and/or customers/wholesalers/resellers or other stakeholders in the area of animal care and wellbeing with whom BIAH interacts. In any event, collection and processing of personal data will only take place in accordance with applicable laws. Therefore, the specific type of processing and the relevant purpose depend on the type of relationship and/or interaction that you have with BIAH. In short:

We collect personal data when we provide you with services (e.g. contracts, responses to inquiries) or advice/detailing information about our products, BIAH’s initiatives or refresher material, or if you visit our websites coming from search engines and public data bases. 

We use personal data in order to provide you with/receive these services, to give you advice/information, to inform you according to your interests, preferences and wishes on the basis of the collected data, to fulfil our reporting obligations under the law and to enforce our and your rights. 

To this end, we may also engage agents and external service providers and other Boehringer Ingelheim group companies to process personal data for the purposes specified herein.
Your personal data protection rights: You may withdraw your consent at any time. You may also – at any time – exercise additional rights to have access to information, to object, to rectify data, etc., as better specified below.

A. WHAT KIND OF PERSONAL DATA DO WE COLLECT AND FOR WHICH PURPOSES DO WE PROCESS THEM?

1. Requested and agreed services: we may collect your data in order to be able to provide you with the agreed or requested services, such as if you register on our sites or apps; if we enter into contracts with you for conferences, meetings and/or congresses; if you take part in training courses or events; if you send us inquiries about products or possible side effects. More specifically:

If you are a veterinary surgeon/pharmacist, with reference to consultancy contracts and participation in training courses or events, we collect your data in order to:

(a) Make it possible to check your background and experience for the purpose of possibly engaging you and, in case, determining the engagement fee.

(b) Make it possible to manage the contractual relation, e.g. payment and fulfilment of other fiscal/contractual obligations.

(c) Enable monitoring, e.g. in order to fulfil legal obligations, such as obligations to assess our Business Partners’ compliance.

(d) Enable you to take part in events organised by us or third parties and in order to manage the logistics thereof.

If you are a breeder and/or customer/wholesaler and/or reseller, with reference to any contracts which may be in place between us, we collect your data in order to:

(a) Make it possible to manage the contractual relation, e.g. payment and fulfilment of other fiscal/contractual obligations.

(b) Enable monitoring, e.g. in order to fulfil legal obligations, such as obligations to assess our Business Partners’ compliance

If you are a consumer, with reference to the events in which you may take part, we collect your data in order to:

(a) Enable you to take part in a specific event.

If you are a breeder and/or customer (i.e. a pet owner), with reference to the veterinary and observational clinical trials in which your animal/pet takes part:

(a) In order to make it possible to manage and conduct the above trials.

2. Your inquiries: When we contact you to provide you with advice or information, we also collect personal data in order to further adapt the information and advice to your preferences and wishes:

(a) If you send us inquiries about our products or possible side effects thereof. 

(b) If you send us inquiries to improve your scientific knowledge about diseases and/or our products, or concerning the provision of services (possibly also connected with the performance of detailing activities if you are a veterinary surgeon/pharmacist) which you requested (e.g. including through registration on our websites).

(c) In the case of veterinary surgeons and pharmacists, after meetings or calls our sales reps/agents take note of the topics you would like to have more information on and the topics you are less interested in. If our sales reps/agents show you information on a tablet during calls, the tablet stores which pages/pieces of information were displayed and for how long (you can always object to this to our sales rep/agent). 

(d) If you receive email newsletters (which are only sent with your prior consent), we store whether and when you opened them and which links you clicked on. You can object to this processing at any time, including to us directly.

(e)  We or our sales reps and/or agents may send communications to veterinary surgeons/pharmacists, consumers/breeders, customers/wholesalers/resellers, including via email, text messages, MMS or in paper format, with their prior consent.

(f) With your prior consent, you may receive operator calls, including to conduct marketing research.

(g) With your consent, by including your data into pre-defined group profiles (so-called “clusters”), including in relation to the opinion you showed/expressed about BIAH’s products and activities.

(h) We store the inquiries that you send us via email, sites or other IT channels.

3. Data collected via BI’s websites: we collect your personal data if you register on our sites or apps or if you log into a personal area with specific contents reserved for you. In this regard, BIAH ensures to take the most appropriate technical and organisational personal data protection measures through the following systems:

Log data and website usage cookies: When using a website, certain data, including data sent by the browser (e.g. IP address, cookies, operating system, browser type,  browser window size, device type, time and date, displayed contents) are temporarily stored. We use these data to enable you to use our site and, if necessary, to investigate incidents and assert rights in the event of damage or violations of legal provisions, our terms of use and the rights of third parties. This type of processing is aimed at fulfilling legal obligations and is based on the so-called balance of interest clause of the European General Data Protection Regulation (GDPR).
As better stated in the relevant policy for BI’s specific visited site, we use cookies and similar technologies, such as PHPSESSION, JSESSIONID, and has_js (hereinafter referred to as “cookies”). We use cookies for technical reasons, such as to resume a user’s session when logging in if the previous session was interrupted due to inactivity. These cookies are not used to analyse the use of the site. This type of processing is aimed at fulfilling legal obligations and is based on the so-called balance of interest clause of the GDPR. If envisaged for the specific visited site, and as better stated in the relevant policy, we also use cookies from Google Analytics, a web analytics service provided by Google Ireland. Google Analytics uses Cookies on behalf of BIAH to analyse total traffic and usage patterns. The IP address recorded by cookies is anonymized before it is localised and is also replaced by a generic IP address. Google will not associate your IP address with any other information held by Google. You can prevent Google from collecting and using information (cookies and IP address) by setting the options about you on  https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Usage data on sites, apps, webinars: if you have given your explicit consent, we store usage data when you visit our sites, apps or webinars as a registered user. Usage data are data generated when those services are visited: pages accessed, clicks, downloaded materials, as well as time and duration.
You may withdraw your consent at any time.

4. Data from open sources and information obtained from third parties (for master data management and consultation): If you are a veterinary surgeon/pharmacist, we collect your personal data when we retrieve personal data from open or external sources, in particular to check your professional qualifications and identity. The data also help us communicate with you and provide you with advice according to your interests and preferences.
We collect publicly available data about your publications, your participation in seminars, your membership of scientific or professional associations, whether you manage a website and how it is designed. Processing is performed on the basis of the so-called balance of interest clause of the GDPR. 

5. Delivery of samples: if you are a veterinary surgeon, we collect your personal data in order to keep your requests for free samples of our products – in fulfilment of the provisions of the industry regulations in force – and/or in order to keep your requests for materials, if any (e.g. forms, donations of product kits, educational material, etc.).

6. Risk prevention and controls: as a protection against the different threats to our IT systems – for example malware, hacker attacks and spam – and to protect our intellectual property rights, we use different procedures to continuously monitor exchanged information for viruses, and connection data for anomalies. In the presence of anomalies, the relevant documents and connection data can be analysed further. In order to comply with the existing trade and/or payment restrictions, for example with regard to companies and persons listed in different governmental lists, your data may be compared with these lists. Moreover, in case of whistleblowing reports, judicial or governmental investigations and to legally protect Boehringer Ingelheim, it may be necessary to conduct investigations and also to transmit documents and/or data, including your data concerning the case in point. In all these cases, we will comply with all our internal regulations, the rules in force and the rights of the persons concerned.

B. LEGAL BASIS

Processing of your personal data is necessary for the purposes listed above. The legal basis for processing, as applicable to the individual types of processing, is Article 6 (1) b) GDPR (performance of a contract), Article 6 c) GDPR (legal obligation to which the controller is subject), Article 6 (1) f) GDPR (legitimate interest) or Article 6 (a) GDPR if you have given your consent. 

C. WHOM DO WE TRANSFER PERSONAL DATA TO?

We may share personal information with third parties in the following cases:

1. Reporting obligations to regulatory authorities and enforcement of rights. As a pharmaceutical company, Boehringer Ingelheim is subject to specific healthcare regulations, such as those regarding pharmacovigilance. Some of these laws require us to send the reports received from users to regulators or other authorities worldwide (including countries that may have a different level of data protection than the EU). We only provide authorities with personal data if we are legally obliged to do so.
In order to protect our rights or the rights of third parties, we may also disclose data to rights holders, consultants and authorities in accordance with legal provisions.

2. Service providers. We engage service providers to process your personal data for the purposes described in this data protection privacy policy. These service providers process the data only on our behalf, in accordance with our instructions and under our control.

3. Boehringer Ingelheim group companies. As part of a global group of companies, we involve other Boehringer Ingelheim group companies that support us in data processing. These companies process the data exclusively for the purposes stated herein.

4. Data transfer to recipients outside the EU. Some of these service providers and Boehringer Ingelheim group companies are located and process personal data outside the EU. In these cases, Boehringer Ingelheim ensures an adequate level of protection to comply with European law (usually through the standard contractual clauses published by the European Commission, whose contracts can be provided upon your explicit request). In any case, these providers and/or companies process personal data exclusively for the purposes stated herein.

D. HOW LONG DO WE KEEP PERSONAL DATA?

We will keep personal information for as long as necessary for the particular purpose(s) for which it has been collected, also considering the retention period provided for by law, where applicable, as well as operational requirements or business practices.

You may exercise the rights referred to in point “E” below at any time, requesting the erasure of personal data (including in part), the amendment or withdrawal of consent, subject to the retention obligations provided for by law. 

E. WHAT ARE YOUR RIGHTS?

You can request information on which personal data are stored. For example, if you have provided personal data based on a contract or consent, you have the right to receive these data in a common and machine-readable format.

If provided for, you may also request the erasure, correction or limitation of the processing of your data. If your personal data are transferred to a country outside the EU that does not provide adequate protection, you may request a copy of the contract that provides adequate protection of personal data. If you gave your consent for the use of your personal data, you can withdraw your consent at any time with future effect.

If we use your personal data on the basis of a legitimate interest, you can object to the use of your data. In this case, we will no longer use your data unless our interests prevail. You can object to the use of your data for direct marketing purposes, e.g. the receipt of mailings, at any time without further consideration.

You also have the right to file a complaint with the relevant regulatory authority.

If you have any questions about our use of personal data, about this privacy policy or if you would like to exercise your rights, you can contact the Controller at any time by writing to Boehringer Ingelheim Animal Health Italia S.p.A., Via Lorenzini 8 20139 - Milan or you can contact our Data Protection Officer directly as follows:

Ufficio del Responsabile della Protezione dei Dati

Boehringer Ingelheim Italia S.p.A.

Via Lorenzini 8 20139 Milano

Tel: 0253551

Email:  dataprotectionofficer.it@boehringer-ingelheim.com

F. WHAT WILL HAPPEN IF WE AMEND THIS PRIVACY POLICY?

We will update this privacy policy from time to time. We will inform you of any amendments to our Privacy Policy by publishing the new Privacy Policy here. If necessary, we will also ask you to give your prior consent. You should periodically review this Privacy Policy to check if it has been amended.

Last updated in: January 2019